Conditions générales de vente
Article 1 : Pour l'activité canoë, TOUS les participants doivent savoir nager 25 mètres et s'immerger, même les enfants sur le canoë des parents. L'âge minimum est de 6 ans.
Article 2 : pour le parcours Sorel Anet il est nécessaire de prendre une navette, il vous est demandé d'arriver 15 minutes en avance afin de ne pas rater la navette et de ne pas mettre les autres personnes en retard, rater la navette ne vous permettra pas d'être remboursé ni même de reporter et dans le cas où l'organisation d'une navette supplémentaire serait possible un supplément de 50€ par navette sera facturé.
Article 2.1 : pour le canoë, la place enfant au tarif place enfant est uniquement si moins de 110 cm et uniquement si entre les deux places principales.
Article 2.2 : pour le canoë, accessible à partir de 16 ans non accompagné d'un responsable légal avec attestation de capacité à s'immerger et d'être capable de nager 25 mètres.
Article 3 : Bateau électrique : la vitesse normale est de 3 à 5 km/h. Il est strictement interdit de se baigner du bateau. Si le bateau est rendu en mauvais état de propreté, il vous sera facturer 50€ de nettoyage par bateau.
Article 4 : Pour l'activité Paintball, les enfants sont sous la responsabilité des parents. Nous ne seront pas tenu responsable en cas de blessure suite à un non resptect des consignes de sécurité.
Article 4.1 : En cas de dégradation du matériel, nous nous réservons le droit de vous facturer le montant des réparations nécessaires à la remise en état ou au remplacement de l'équipement.
Article 4.2 : Un casier à clé est à votre disposition pour l'activité paintball. Nous ne pourrons être tenu responsable en cas de vol de vos objets personnels.
Article 5 : Pour toute annulation ou report d'une réservation déjà réglée, merci de nous contacter par téléphone. Les reports sont entièrement gratuit tant que la prestation reste la même. Nous remboursons les annulations seulement si le motif est légitime (météo, report, etc.)
Article 6 : Nous nous réservons le droit de refuser toute prestation au service à un client ne respectant pas les règles de l'établissement, et/ou qui mettrait d'autres personnes en danger. Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas.
Canoë - Kayak
Participants
Article 1.1 : L'activité canoë kayak se pratique à partir de 6 ans. Tous les participants doivent savoir nager 25 mètres et s'immerger. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-respect de ces conditions.
Article 1.2 : Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un responsable légal. Les enfants à partir de 16 ans peuvent partir seuls à condition de présenter une attestation de capacité à nager 25 mètres et s'immerger.
Article 2 : Les animaux ne sont pas admis à bord. Nous ne seront pas tenus responsable en cas d'accident suite au non-respect de cette règle.
Tarifs
Article 3 : Les prix sont exprimés par participants, pas par embarcation. Tous les prix sont disponibles sur le site internet et affichés à l'accueil. En cas de prix différents, le prix le plus bas fait foi.
Article 4 : Les enfants de moins de 10 ans et de moins de 110 cm ont un tarif réduit seulement s'ils s'installent sur la place enfant d'un canoë duo (au milieu).
Paiement et caution
Article 5 : Le paiement intégral est systématiquement demandé avant le début de l'activité.
Article 6 : Une caution de 250€ par embarcation est obligatoire, ainsi qu'une clé de voiture. Si vous n'acceptez pas de laisser une caution, vous ne pourrez pas participer à l'activité.
Article 7 : En cas de dégradation ou perte du matériel, vous devrez payer le prix dudit matériel au prix neuf. Une liste des prix en fonction des articles est disponible sur demande à l'accueil.
Navette
Article 8 : Pour le parcours au départ de Sorel, une navette vous emmène au point de départ. Vous devez vous présenter à l'heure au départ de la navette. En cas de retard, vous serez reporté sur la navette suivante. Si une nouvelle navette doit partir seulement pour vous, elle vous sera facturée 50€.
Article 9 : Un comportement correct est exigé dans la navette. En cas de comportement problématique, nous nous réservons le droit de ne pas vous transporter, ou d'annuler votre départ. Aucun remboursement ne sera accordé dans ce cas.
Equipement
Article 10 : Un gilet de sauvetage, une pagaie et un bidon étanche vous sont fournis. Ces équipements sont régulièrement vérifiés.
Article 11 : L'équipement et le matériel qui vous est prêté est sous votre entière responsabilité. Toute dégradation, même involontaire, vous sera facturée.
Reports et annulation
Article 12 : Une fois payée, toute réservation est définitive et non remboursable.
Article 13 : La réservation peut être repportée si la demande est faite plus de 15 jours avant la date initiale, sous réserve de disponibilité.
Article 14 : En cas de météo incompatible avec la sécurité des participants, l'activité pourra être repportée ou remboursée au choix du client. La pluie seule ne constitue pas une météo incompatble avec la sécurité des participants.
Bateau électrique
Participants
Article 15 : L'âge minimum pour le bateau électrique est de 2 ans. Il n'est pas nécessaire de savoir nager.
Article 16 : Le bateau électrique est limité à 350 kg et 5 personnes maximum, y compris les enfants.
Nettoyage
Article 17 : Les bateaux vous sont loués propres. S'ils sont rendu plus sale qu'une utilisation normale (branches, traces de nourriture etc), il vous sera facturé un nettoyage à 50€ par embarcation.
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